Ultimo aggiornamento: 21 aprile 2026
Questa pagina spiega come richiedere la cancellazione dei dati personali associati al nostro Servizio. Si applica al nostro sito web all'indirizzo https://vline.com (il “Servizio”).
vLine non richiede la creazione di un account per l'utilizzo di base. Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per il funzionamento del Servizio, per garantirne la sicurezza e per migliorarne le prestazioni.
Cosa possiamo eliminare
Possiamo eliminare i dati personali che controlliamo direttamente, tra cui:
- Registri tecnici e diagnostici relativi alle tue visite al nostro sito web;
- Identificativi dei cookie e dati di sessione temporanei memorizzati dal sito web;
- Messaggi o richieste che hai inviato al nostro team di supporto a [email protected].
vLine non memorizza audio, video, immagini o contenuti di chat provenienti da sessioni live.
Come richiedere la cancellazione
Per richiedere la cancellazione dei tuoi dati, segui questi passaggi:
- Invia un'e-mail a [email protected] con l'oggetto "Richiesta di cancellazione dei dati";
- Includi l'indirizzo email che hai utilizzato per contattare l'assistenza (se applicabile);
- Indica il tuo paese o la tua regione (ad esempio, UE – GDPR, USA – CCPA);
- Aggiungi tutti i dettagli rilevanti che ci aiutano a identificare la tua richiesta.
Le richieste verificate vengono elaborate entro 30 giorni. I dati tecnici minimi necessari per la prevenzione delle frodi, la sicurezza o gli obblighi di legge possono essere conservati fino a 90 giorni e successivamente eliminati definitivamente.
Note importanti
Il dispositivo vLine non memorizza il contenuto delle comunicazioni video o audio in diretta. Pertanto, non è disponibile alcun contenuto di chat generato dagli utenti che possa essere eliminato.
Alcuni dati tecnici limitati possono essere temporaneamente elaborati per mantenere la qualità della connessione e le prestazioni del sistema, ma non vengono conservati oltre il tempo necessario al funzionamento del sistema.
Domande frequenti
È necessario un account per richiedere la cancellazione?
Il servizio vLine non richiede la creazione di un account ed è possibile richiedere la cancellazione dei dati in qualsiasi momento.
Quanto tempo ci vuole per la cancellazione?
Le richieste di cancellazione vengono elaborate entro 30 giorni dalla verifica. Per motivi legali o di sicurezza, è possibile conservare una quantità limitata di dati tecnici per un massimo di 90 giorni.
Puoi eliminare i dati della mia video chat?
Il modello vLine non memorizza video o contenuti di chat provenienti da sessioni live, pertanto non sono disponibili dati di questo tipo da eliminare.